Meningkatkan Kolaborasi dengan Dynamics 365 Remote Assist
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist adalah aplikasi produktivitas yang dirancang untuk membantu teknisi dalam kolaborasi jarak jauh. Dengan fitur panggilan video satu-satu dan grup, aplikasi ini memungkinkan teknisi dan kolaborator untuk berkomunikasi secara efektif melalui Microsoft Teams. Selain itu, pengguna dapat menambahkan anotasi realitas campuran untuk memberikan instruksi yang lebih jelas dalam konteks situasi yang dihadapi. Aplikasi ini juga memungkinkan pengguna untuk menangkap dan menyimpan gambar serta video aset organisasi di Common Data Service, meningkatkan efisiensi dalam penyelesaian masalah.
Aplikasi ini menawarkan percobaan gratis selama 90 hari atau 30 hari, tergantung pada lisensi organisasi. Setelah masa percobaan, teknisi perlu memperoleh lisensi berbayar untuk terus menggunakan fitur-fitur canggihnya. Dengan integrasi yang mulus dengan Microsoft Dynamics 365 Field Service, pengguna dapat mengaitkan riwayat panggilan dan file yang dibagikan dengan pesanan kerja yang terkait. Dynamics 365 Remote Assist juga dapat diakses di perangkat seluler tanpa dukungan augmented reality, menjadikannya pilihan yang fleksibel untuk berbagai kebutuhan kolaborasi.
